سياسة الشحن و التوصيل

🚚 سياسة الشحن والتوصيل – Seka Silk & Skin

في Seka Silk & Skin نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وآمنة، مع تغطية شاملة لكل ولايات الجزائر. إليك أهم التفاصيل المتعلقة بالشحن والتوصيل:

📍 مناطق التوصيل

نقوم بالتوصيل إلى كافة الولايات الجزائرية الـ 58 دون استثناء.

⏱️ مدة التوصيل

  • سريع (24 ساعة): للولايات القريبة من مركز التوزيع مثل الجزائر العاصمة، وهران، قسنطينة وغيرها.
  • عادي (2–3 أيام عمل): للولايات البعيدة والمناطق الريفية.

💸 رسوم الشحن

تُحتسب حسب الموقع ووزن الطلب وتظهر بدقة عند إتمام الشراء.

📞 تأكيد الطلبات

يتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب بعد تقديمه. في حال تعذّر الرد على مكالماتنا 3 مرات متتالية، يُعتبر الطلب ملغى تلقائيًا.

📆 مواعيد التوصيل

يتم التوصيل من الأحد إلى الخميس، والطلبات التي تصل بعد الساعة 17:00 تُعالج في يوم العمل التالي.

🎉 خلال الأعياد والعطل

قد يحدث بعض التأخير الطفيف بسبب ضغط الطلبات، لكن نلتزم ببذل أقصى الجهود لتسليمها في أسرع وقت.

💵 الدفع عند الاستلام

نوفر خدمة الدفع نقدًا عند الاستلام لمزيد من الراحة والأمان.

📩 خدمة العملاء

للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو التوصيل، يُرجى التواصل معنا عبر:
✉️ sekasilkskin@gmail.com